Порядок запису до Електронної черги в органах Державної податкової служби України

Опубликовано adminОпубликовано в рубрике Статті

Відповідно до положень Податкового кодексу України та з метою реалізації права платників податків на отримання адміністративних послуг, Державна податкова служба України забезпечує можливість попереднього запису до Електронної черги через офіційні е-сервіси.

Крок 1. Перехід на офіційний вебсайт ДПС України

Відкрийте офіційну вебсторінку ДПС України за посиланням: https://tax.gov.ua

На головній сторінці оберіть розділ «Е-сервіси», після чого перейдіть до банера «Контакт-центр» або безпосередньо за посиланням: https://tax.gov.ua/others/kontakt-tsentr/

У відповідному розділі натисніть на посилання «Натисніть тут» або скористайтеся QR-кодом для запуску чат-бота в месенджерах Viber чи Telegram.

У чат-боті необхідно натиснути кнопку для надсилання свого номера телефону.

Крок 2. Обрання напряму інформаційно-довідкових послуг

За допомогою інтерфейсу чат-бота оберіть відповідний напрям звернення з-поміж таких:

  • Податок на додану вартість (ПДВ);

  • Податок на прибуток підприємств;

  • Податок на доходи фізичних осіб (ПДФО), військовий збір, єдиний внесок (ЄСВ);

  • Акциз, податковий борг, ліцензування;

  • Єдиний податок, реєстратори розрахункових операцій (РРО);

  • Екологічний податок, рентна плата, облік платників;

  • Місцеві податки, мито, зовнішньоекономічна діяльність, оскарження;

  • Права та обов’язки платників, відповідальність;

  • Стан обробки податкової звітності.

Крок 3. Надання персональних даних оператору

Після з’єднання з оператором онлайн-чату, повідомте наступну інформацію:

  • Прізвище, ім’я та по батькові;

  • Регіон (область, місто) та центр обслуговування платників (ЦОП), до якого бажаєте звернутися;

  • Бажану дату та час візиту;

  • Адресу електронної пошти;

  • Контактний номер телефону.

Крок 4. Визначення предмету звернення

Повідомте оператору мету звернення. Наприклад:

  • отримання довідки про доходи за 2023 рік;

  • подання облікової картки фізичної особи – платника податків за формою № 1ДР;

  • подання заяви про внесення змін до Державного реєстру фізичних осіб – платників податків (форма № 5ДР) тощо.

Крок 5. Отримання електронного талона

Після введення всіх необхідних даних ви отримаєте електронний талон, який буде надіслано на вказану вами електронну адресу.

Згідно інформації, наданої ГУ ДПС у Сумській області